Wellness Hotel Svornost Recenzje

Chybějící minibar na pokoji. Lehce ošuntělé vybavení pokoje, které má dobu slávy za sebou.

V rezervační službě Spa.cz je věk dítěte jen do 15 let, proto 16ti letý syn byl jako dospělý. Problém nastal na recepci, protože v balíčku Putování s příšerkami pro něj neměli jakýsi batůžek (nechtěli jsme) jelikož nebyl jako dítě. Recepční pak měla problém jako dát mu poukaz pro dospělého kávu a koláč. A osočila nás jako špatné rodiče, kteří dávají dětem kávu. Tento bonus jsme nečerpali, kávu nepijeme, jen třeba na dovolené a to nám přístup recepční dost znechutil. Samozřejmě šlo o to, ze sluzba Spa.cz má 16ti leté za dospělé. Do tohoto hotelu se vracet nebudeme.

studena voda v bazenu

Byla pěkná zima a zacli topit az za 5dni. V bazenu se nedalo byt. Hned jsme nastydli. I znamy. A myslim, ze i kdyz je to pres prazdniny, tak by mohly byt častěji pro děti animační programy.

Na pokojích chybí lednička, sprchový kout velmi malý pro většího člověka. Také pestrost snídaňového rautu by mohla být lepší.

chybí minilednička na pokoji.

Strašně nepohodlné matrace,

pomerne zastaralý interiér

Takřka nulové vybavení fitness centra. V neděli ráno nešla voda. Za parkování na hotelovém parkovišti si účtují 100 Kč za den a ještě k tomu nefungovala karta na výjezd ! Starý pán na recepci byl na můj vkus příliš familiérní ... Ve Wellness centru není nikdy nikdo vepředu na recepci. Paní se schovávají vzadu v kanceláři u bazénu, kde mají větší pohodlí ...

V pobytovém balíčku byla nabídnutá 2x wellness procedura a v tom byla masáž šíje, která při příjezdu již nabídnutá nebyla - klamavá reklama. Pro vnoučata do 5,9 let byl nabídnut malý dárek od Harachovských příšerek - ten vnouček nedostal - pouze mapu se sbíráním samolepek. musíte uznat, že 3-4 leté dítě, které ještě po obědě spinká nemůže stihnout všech osm návštěv po Harrachově. Nikdo se na recepci ani neobtěžoval zeptat, zda jsme samolepky získali. Myslím, že sami recepční by dítěti měli nabídnout omalovánky při odjezdu. přeji jim více úsměvu. Ale samozřejmě jsme si tímto nenechali zkazit pobyt. Ivana s vnoučkem