+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness Hotel Svornost Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 568 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    91%

  • Equipment

    89%

  • Comfort

    80%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Richard

mature couple, 22.7.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Výborná gastronomie - jak snídaně, tak večeře - obojí formou bufetu, příjemný a ochotný personál hotelu, včetně obslužného personálu jídelny, klidná poloha hotelu v těsné blízkosti lesů, avšak v dostupné vzdálenosti do centra Harrachova. Wellness služby a vnitřní bazén nemohu hodnotit - nevyužili jsme, třeba příště. Je zde aktivní zázemí pro děti. S pobytem v hotelu jsme byli velmi spokojeni, uvažujeme o tom, že se sem příští rok opět vrátíme :-)

  • Není téměř co vytknout, snad jen kvalitu WiFi připojení, které není v prostorách hotelu zabezpečené. Individuálně může pomoci instalovat si třeba VPN, rozhodně by ale bylo lepší internetové připojení rovnou na hotelu zabezpečit heslem a spojení šifrovat. Pak snad ještě informace pro ty, kteří cestují dopravou a nikoliv svým autem: hotel je umístěn ve svahu nad obcí, tudíž je třeba se zavazadly do kopce. K hotelu se lze dostat od centra víceméně pohodlnou cestou od pobočky České pošty (zjistili jsme až druhý den), pokud ale zvolíte přístup do hotelu z jiného místa z centra, kde jsou AUT zastávky, budete se škrábat do relativně prudkého kopce i se zavazadly. Takže raději zvolte dopravu autem :-)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám velmi za Vaši návštěvu a také za hodnocení pobytu.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Alena Pavlisová

family with young children, 21.7.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Veliká spokojenost.Byli jsme zde s dětmi již druhý rok a opět jsme si to moc užili.

  • Příjemný personál ,bohatý výběr jídel, čistota a velké vyžití pro děti nejen v hotelu,ale i v okolí.

  • Nic.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Václav Vávra

other group, 19.7.2023

Vysočina

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hana Říhová

mature couple, 10.7.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Dobrá poloha hotelu, skvělé pro rodiny s dětmi, milý a ochotný personál, s pejskem nebyl problém, jídlo nadstandart, nenašli jsme chybu, doporučuji všem !

  • program pro děti milý a ochotný personál hotelu okolí hotelu - klid a bezpečno

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Jaroslava Kasmanová

family with older children, 26.6.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení.
Jsme opravdu moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Budeme se případně těšit někdy příště.
Přejeme Vám krásné letní dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

mature couple, 24.6.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Se vším jsme byly spokojeni. Moc se nám zde líbilo. Uvažujeme o další rekreaci.

  • Čistota a vstřícnost personálu.

  • Nemáme připomínek.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Budeme se těšit případně na Vaši příští návštěvu.
Krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

mature couple, 14.6.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
10

Josef Míl

other group, 20.5.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Celková spokojenost. Jenom na recepci by mohl být nějaký seznam pamětihodností a zajímavostí z Harrachova a okolí.

  • Čistota a služby.

  • Trochu postarší nábytek na pokoji /plně funkční/. Na pokoji by byla vhodná lednička.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení připomínky ke zlepšení - k pokojům Standard.
Většinu pokojů a wellness centrum čeká brzy rekonstrukce.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Martina Raušová

single traveler, 14.5.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

  • Nelíbil se nám způsob servírování večeří - pokud zařízení píše, že strava je formou bufetu, tak si host může brát jídlo sám a má to fungovat jako "samoobsluha" nikoliv výdej porce kucharem, kdy se musím prosit o to dostat to nebo to..

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení negativa. Večeře probíhají formou bufetu, hlavní jídla jsou servírovány na talíř kuchařem. Polévka, saláty, dezerty atd. jsou formou "samoobsluhy". Určitě to nelze brát tak, že o jídlo prosíte, samozřejmě lze pro hlavní jídlo jít několikrát.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Jitka Cvrkalova

single traveler, 10.5.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Již jsme byli 3x. Celkově jsme spokojeni. Nejlepší je bazén a kuchyně.

  • Ve Svornosti je velmi chutná a pestrá strava. Každý si vybere a hlavně si pochutná. Další plus je velký bazén s novými lehátky.

  • Výtah k pokojům začíná až v 1. Patře a nikoliv u recepce a hlavně k bazénu žádný nevede a jde se po přikrych schodech.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Co se týče možnosti výtahu z pokojů do wellness, tam se bude do budoucna určitě řešit.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

family with older children, 2.5.2023

Vysočina

  • Overall rating
72 %

  • V rezervační službě Spa.cz je věk dítěte jen do 15 let, proto 16ti letý syn byl jako dospělý. Problém nastal na recepci, protože v balíčku Putování s příšerkami pro něj neměli jakýsi batůžek (nechtěli jsme) jelikož nebyl jako dítě. Recepční pak měla problém jako dát mu poukaz pro dospělého kávu a koláč. A osočila nás jako špatné rodiče, kteří dávají dětem kávu. Tento bonus jsme nečerpali, kávu nepijeme, jen třeba na dovolené a to nám přístup recepční dost znechutil. Samozřejmě šlo o to, ze sluzba Spa.cz má 16ti leté za dospělé. Do tohoto hotelu se vracet nebudeme.

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velmi nás mrzí, že jste měli problém na recepci, jak tady píšete, je to neprofesionální chování a tímto se Vám za ně velmi omlouváme.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

other group, 2.5.2023

Vysočina

  • Overall rating
96 %

  • Příjemný personál. Otevřené welness už v 7 hodin ráno. Dva kávovary na snídani:-)

  • Příliš horko a vydýchaný vzduch v jídelně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

single traveler, 25.4.2023

Deutsch

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 11.4.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 6.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Překvapilo mně zařízení pokoje (staré, možná předrevoluční), ale stačilo. Manžel si stěžoval na tvrdé matrace. Problémem je velmi malá koupelna, starý, výše situovaný sprchový kout (jak se do něho dostávají méně pohybliví klienti?). WC je umístěné nešťastně. Veškeré veřejné prostory jsou renovované a velice příjemné.

  • Restaurace, recepce, lobby, prostředí chodeb, chování veškerého personálu. Skvělá polopenze, bohatý výběr u všech chodů. Velká pochvala pro slečny servírky!!!

  • Vybavení pokoje, koupelna, dlažba a sprcha u bazénu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme opravdu moc rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrali právě náš hotel. Každý host je pro nás důležitý a samozřejmě i jejich zpětná vazba k pobytu.
Hotel je po částečné rekonstrukci společných prostor, wellness a pokoje rekonstrukce teprve čeká. Určitě s Vámi souhlasíme, že je pokoje potřebují. Bohužel nejde vše najednou, jak bychom si všichni moc přáli.
Budeme moc rádi, pokud k nám opět zavítáte.
Krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

single traveler, 15.3.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Příjemný personál,na recepci i v restauraci. Blízko centra města,skibus hned vedle hotelu. Prostorný pokoj,půjčovna lyží přímo v hotelu.

  • Pokoj blizko dětských heren,myslím,že by tento pokoj spis uvítala rodina než jednotlivec. Poměrně velký hluk děti do 22 hod. Zároveň ale vše blizko,na recepci,do restaurace,do wellness.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení pobytu u nás. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám taktéž za připomínky pro zlepšení pobytu hostů.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

mature couple, 13.3.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • V hotelu se nám líbilo, personál byl velmi vstřícný, ubytování v pořádku, stravování na mimořádně kvalitní, včetně číšníků a další obsluhy. Bazén a sauna výborné. Jediné na co by se asi dalo upozornit jako na nevýhodu, zejména s ohledem i na ostatní hosty, kteří byli stejného názoru, je zpoplatnění všeho druhu zábavy, což je zejména pro rodiny s více dětmi docela finanční náročné. Hlavně když je pak počasí, kdy nelze s dětmi být venku. Jinak ale celkové hodnocení velmi kladné. Na závěr jen jedna poznámka týkající se parkování. Parkoviště má na své spodní straně, dál od hotelu dost hluboký odtokový žlábek a za dobu našeho pobytu musela ještěrka asi 4 návštěvníky s jejich vozy vyprostit. V žlábku byl sníh a led a po jeho odtátí se auta propadla do žlábku. Třeba by stačilo cedulkou na to návštěvníky upozornit, aby nezajížděli moc blízko žlábku. Ten nebyl vůbec vidět. Děkuji. B.K.

  • Ubytování, stravování, příjemný personál. Celé město nabízí řadu volnočasových aktivit.

  • V podstatě to bylo vše OK. Viz hodnocení výše.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám velice za Vaše hodnocení pobytu u nás.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za připomínky ke zlepšení a příjemní pobytu našich hostů.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

mature couple, 12.3.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Příjemný personální hotelu.Výborná kvalita jídla a vkusná zrekonstruovaná přízemní část hotelu,jídelna,bar vtupní hala.

  • Byli jsme spokojeni.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Svornost replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo a byli jste spokojeni.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

family with young children, 5.3.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Milan Šlapák

family with young children, 5.3.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8