+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness Hotel Svornost Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 568 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    91%

  • Čistota

    91%

  • Vybavení

    89%

  • Pohodlí

    80%

  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Richard

dospělý pár, 22.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Výborná gastronomie - jak snídaně, tak večeře - obojí formou bufetu, příjemný a ochotný personál hotelu, včetně obslužného personálu jídelny, klidná poloha hotelu v těsné blízkosti lesů, avšak v dostupné vzdálenosti do centra Harrachova. Wellness služby a vnitřní bazén nemohu hodnotit - nevyužili jsme, třeba příště. Je zde aktivní zázemí pro děti. S pobytem v hotelu jsme byli velmi spokojeni, uvažujeme o tom, že se sem příští rok opět vrátíme :-)

  • Není téměř co vytknout, snad jen kvalitu WiFi připojení, které není v prostorách hotelu zabezpečené. Individuálně může pomoci instalovat si třeba VPN, rozhodně by ale bylo lepší internetové připojení rovnou na hotelu zabezpečit heslem a spojení šifrovat. Pak snad ještě informace pro ty, kteří cestují dopravou a nikoliv svým autem: hotel je umístěn ve svahu nad obcí, tudíž je třeba se zavazadly do kopce. K hotelu se lze dostat od centra víceméně pohodlnou cestou od pobočky České pošty (zjistili jsme až druhý den), pokud ale zvolíte přístup do hotelu z jiného místa z centra, kde jsou AUT zastávky, budete se škrábat do relativně prudkého kopce i se zavazadly. Takže raději zvolte dopravu autem :-)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám velmi za Vaši návštěvu a také za hodnocení pobytu.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Alena Pavlisová

rodina s malými dětmi, 21.7.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Veliká spokojenost.Byli jsme zde s dětmi již druhý rok a opět jsme si to moc užili.

  • Příjemný personál ,bohatý výběr jídel, čistota a velké vyžití pro děti nejen v hotelu,ale i v okolí.

  • Nic.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Václav Vávra

ostatní, 19.7.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Hana Říhová

dospělý pár, 10.7.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Dobrá poloha hotelu, skvělé pro rodiny s dětmi, milý a ochotný personál, s pejskem nebyl problém, jídlo nadstandart, nenašli jsme chybu, doporučuji všem !

  • program pro děti milý a ochotný personál hotelu okolí hotelu - klid a bezpečno

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Jaroslava Kasmanová

rodina se staršími dětmi, 26.6.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Vše

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení.
Jsme opravdu moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Budeme se případně těšit někdy příště.
Přejeme Vám krásné letní dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

dospělý pár, 24.6.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Se vším jsme byly spokojeni. Moc se nám zde líbilo. Uvažujeme o další rekreaci.

  • Čistota a vstřícnost personálu.

  • Nemáme připomínek.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Budeme se těšit případně na Vaši příští návštěvu.
Krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

dospělý pár, 14.6.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Josef Míl

ostatní, 20.5.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Celková spokojenost. Jenom na recepci by mohl být nějaký seznam pamětihodností a zajímavostí z Harrachova a okolí.

  • Čistota a služby.

  • Trochu postarší nábytek na pokoji /plně funkční/. Na pokoji by byla vhodná lednička.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení připomínky ke zlepšení - k pokojům Standard.
Většinu pokojů a wellness centrum čeká brzy rekonstrukce.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Martina Raušová

jednotlivec, 14.5.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Nelíbil se nám způsob servírování večeří - pokud zařízení píše, že strava je formou bufetu, tak si host může brát jídlo sám a má to fungovat jako "samoobsluha" nikoliv výdej porce kucharem, kdy se musím prosit o to dostat to nebo to..

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení negativa. Večeře probíhají formou bufetu, hlavní jídla jsou servírovány na talíř kuchařem. Polévka, saláty, dezerty atd. jsou formou "samoobsluhy". Určitě to nelze brát tak, že o jídlo prosíte, samozřejmě lze pro hlavní jídlo jít několikrát.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Jitka Cvrkalova

jednotlivec, 10.5.2023

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Již jsme byli 3x. Celkově jsme spokojeni. Nejlepší je bazén a kuchyně.

  • Ve Svornosti je velmi chutná a pestrá strava. Každý si vybere a hlavně si pochutná. Další plus je velký bazén s novými lehátky.

  • Výtah k pokojům začíná až v 1. Patře a nikoliv u recepce a hlavně k bazénu žádný nevede a jde se po přikrych schodech.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Co se týče možnosti výtahu z pokojů do wellness, tam se bude do budoucna určitě řešit.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

rodina se staršími dětmi, 2.5.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
72 %

  • V rezervační službě Spa.cz je věk dítěte jen do 15 let, proto 16ti letý syn byl jako dospělý. Problém nastal na recepci, protože v balíčku Putování s příšerkami pro něj neměli jakýsi batůžek (nechtěli jsme) jelikož nebyl jako dítě. Recepční pak měla problém jako dát mu poukaz pro dospělého kávu a koláč. A osočila nás jako špatné rodiče, kteří dávají dětem kávu. Tento bonus jsme nečerpali, kávu nepijeme, jen třeba na dovolené a to nám přístup recepční dost znechutil. Samozřejmě šlo o to, ze sluzba Spa.cz má 16ti leté za dospělé. Do tohoto hotelu se vracet nebudeme.

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velmi nás mrzí, že jste měli problém na recepci, jak tady píšete, je to neprofesionální chování a tímto se Vám za ně velmi omlouváme.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

ostatní, 2.5.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Příjemný personál. Otevřené welness už v 7 hodin ráno. Dva kávovary na snídani:-)

  • Příliš horko a vydýchaný vzduch v jídelně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

jednotlivec, 25.4.2023

Deutsch

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 11.4.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 6.4.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Překvapilo mně zařízení pokoje (staré, možná předrevoluční), ale stačilo. Manžel si stěžoval na tvrdé matrace. Problémem je velmi malá koupelna, starý, výše situovaný sprchový kout (jak se do něho dostávají méně pohybliví klienti?). WC je umístěné nešťastně. Veškeré veřejné prostory jsou renovované a velice příjemné.

  • Restaurace, recepce, lobby, prostředí chodeb, chování veškerého personálu. Skvělá polopenze, bohatý výběr u všech chodů. Velká pochvala pro slečny servírky!!!

  • Vybavení pokoje, koupelna, dlažba a sprcha u bazénu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme opravdu moc rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrali právě náš hotel. Každý host je pro nás důležitý a samozřejmě i jejich zpětná vazba k pobytu.
Hotel je po částečné rekonstrukci společných prostor, wellness a pokoje rekonstrukce teprve čeká. Určitě s Vámi souhlasíme, že je pokoje potřebují. Bohužel nejde vše najednou, jak bychom si všichni moc přáli.
Budeme moc rádi, pokud k nám opět zavítáte.
Krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

jednotlivec, 15.3.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Příjemný personál,na recepci i v restauraci. Blízko centra města,skibus hned vedle hotelu. Prostorný pokoj,půjčovna lyží přímo v hotelu.

  • Pokoj blizko dětských heren,myslím,že by tento pokoj spis uvítala rodina než jednotlivec. Poměrně velký hluk děti do 22 hod. Zároveň ale vše blizko,na recepci,do restaurace,do wellness.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení pobytu u nás. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám taktéž za připomínky pro zlepšení pobytu hostů.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

dospělý pár, 13.3.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • V hotelu se nám líbilo, personál byl velmi vstřícný, ubytování v pořádku, stravování na mimořádně kvalitní, včetně číšníků a další obsluhy. Bazén a sauna výborné. Jediné na co by se asi dalo upozornit jako na nevýhodu, zejména s ohledem i na ostatní hosty, kteří byli stejného názoru, je zpoplatnění všeho druhu zábavy, což je zejména pro rodiny s více dětmi docela finanční náročné. Hlavně když je pak počasí, kdy nelze s dětmi být venku. Jinak ale celkové hodnocení velmi kladné. Na závěr jen jedna poznámka týkající se parkování. Parkoviště má na své spodní straně, dál od hotelu dost hluboký odtokový žlábek a za dobu našeho pobytu musela ještěrka asi 4 návštěvníky s jejich vozy vyprostit. V žlábku byl sníh a led a po jeho odtátí se auta propadla do žlábku. Třeba by stačilo cedulkou na to návštěvníky upozornit, aby nezajížděli moc blízko žlábku. Ten nebyl vůbec vidět. Děkuji. B.K.

  • Ubytování, stravování, příjemný personál. Celé město nabízí řadu volnočasových aktivit.

  • V podstatě to bylo vše OK. Viz hodnocení výše.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám velice za Vaše hodnocení pobytu u nás.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za připomínky ke zlepšení a příjemní pobytu našich hostů.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

dospělý pár, 12.3.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Příjemný personální hotelu.Výborná kvalita jídla a vkusná zrekonstruovaná přízemní část hotelu,jídelna,bar vtupní hala.

  • Byli jsme spokojeni.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo a byli jste spokojeni.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov

Anonym

rodina s malými dětmi, 5.3.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Milan Šlapák

rodina s malými dětmi, 5.3.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8